SAP S/4HANA FOR WASTE AND RECYCLING add-on

Ganzheitliche Steuerung von Entsorgungsprozessen dank nahtloser Integration

Bringen Sie die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen mit der SAP-Industrielösung für Entsorgung und Recycling voran. Die nahtlose Integration spezifischer Prozesse der Entsorgungswirtschaft in alle relevanten Bereiche des Unternehmens legt den Grundstein für weitere Automatisierung und ist auch relevant für die Beschaffung von Sekundärrohstoffen.

Statt wie in vielen Unternehmen mit einer Vielzahl von nicht miteinander verknüpften Bereichen und Systemen zu arbeiten, braucht es eine tiefe Integration und Digitalisierung der Prozesse. Nur so können entscheidende Daten transparent dort zur Verfügung stehen, wo sie gebraucht werden. Auch für die Automatisierung von Prozessen ist eine einheitliche, integrierte Datenbasis unabdingbar.

SAP for waste and recycling, environmental services add-on by PROLOGA liefert genau diese Integration. Daten aus den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen können nahtlos miteinander verknüpft und neben Auswertungen auch für die Automatisierung von Prozessen genutzt werden.

Auftragsmanagement

SAP S/4HANA for waste and recycling, environmental services add-on by PROLOGA bietet nun ebenfalls eine spezifische Rolle für die Kreislaufwirtschaft im Interaction Center der SAP. Hier haben Kundenservicemitarbeiter einen direkten Blick auf die Kundenbeziehung und alle relevanten Informationen zur Hand. Schnell und einfach können:

Kunden identifiziert werden
Geschäftspartner, Angebote und Verträge angelegt und bearbeitet werden
Adressen, Behälter, Reinigungsobjekte und zugehörige Services angelegt und bearbeitet werden
Aufträge erfasst und bearbeitet werden (z. B. Container stellen/wechseln/holen, einmalige oder wiederkehrende Entsorgungs- und Reinigungsaufträge)
Sperrmüllaufträge angelegt und bearbeitet werden
Alle relevanten Informationen eingesehen werden (Ansprechpartner, Verträge, Aufträge, Rechnungen, etc.)
Klärungsfälle angelegt und bearbeitet werden

Diese Funktionalitäten ermöglichen Ihren Kundenservicemitarbeitern schnell und effizient auf Kundenwünsche zu reagieren, diese zu erfassen. Durch direkte Integration in das SAP stehen die Daten sofort und ohne Replikation auch für die Umsetzung (z. B. logistische Planung und Durchführung) zur Verfügung.

Logistische Planung und Durchführung

Behälterdienst, Straßenreinigung, Winterdienst – manche Touren ändern sich selten und sind deshalb langfristig planbar. Mit der Ausprägung „Tourrevierplanung“ decken Sie einen Planungshorizont von sechs bis zwölf Monaten ab. Sie können in Planungsszenarien alternative Routen erstellen und pflegen. Die Szenarien lassen sich miteinander vergleichen und Stichtagsbezogen aktivieren. Auf diese Weise ermitteln Sie im Vorfeld stets die ideale Route.

Innerhalb verschiedener Planungsszenarien können Tourreviere für die einzelnen Planungsbereiche definiert werden, ohne die vorhandenen (und operativ genutzten) Stammdaten zu verändern. Planungsabschnitte und die entsprechenden Behälter des Standplatzes lassen sich dabei den entsprechenden Tourrevieren zuordnen.

Kennziffern der Planung wie die Kapazitäten eines Tourreviers oder die Länge der Fahrstrecke werden jeweils nach Bedarf für ein Planungsszenario ermittelt. Wenn Sie mehrere Varianten durchgespielt und das für Sie optimale Planungsszenario bestimmt haben, brauchen Sie es nur noch zu einem bestimmten Stichtag aktivieren. Die Routen werden automatisch geändert bzw. neue Routen angelegt und die Standplätze den Servicerhythmen zugeordnet.

Ordnen Sie komfortabel per Drag&Drop die Aufträge und Mitarbeiter Ihren Fahrzeugen zu. Auf diese Weise können Sie tagesaktuell disponieren und auch direkt auf unerwartete Zwischenfälle im Tagesablauf reagieren. Sind Aufträge vorher bereits geplant worden (z. B. über die langfristige Tourenplanung), ist das auch hier ersichtlich, damit sich Ihre Mitarbeiter auf die noch einzuplanenden Aufträge oder notwendige Änderungen fokussieren können. Die Darstellung auf einer digitalen Karte hilft zusätzlich für eine effiziente Planung von optimierten Touren.

Die tiefe Integration in die SAP Core Module ermöglicht eine schnelle Übersicht zur Verfügbarkeit von:

Fahrzeugen (SAP PM)
Mitarbeitern (SAP HCM)
etc.

Nur wenn Produkte am Ende ihres Lebenszyklus wieder gesammelt werden, können diese dem Recyclingprozess zugeführt werden. Die Softwarelösung SAP S/4HANA for waste and recycling, environmental services add-on by PROLOGA ermöglicht Ihnen die Logistikplanung rund um die Materialsammlung – vom Metallrecycling über Baustoffe bis hin zu PET-Flaschen. Durch die volle Transparenz über die Abfallsammlung können Sie diese entsprechend Ihres Rohstoffbedarf planen und so Kontrolle über Ihre nachhaltige Lieferkette behalten.

Bringen Sie anfallende Materialien mit dem Bedarf für Ihre Produktion zusammen und planen Sie Ihr logistisches Vorgehen entsprechend. Die verschiedenen Optimierungshilfen unterstützen Ihre Mitarbeiter dabei, Ihre Ressourcen möglichst effizient einzusetzen und gleichzeitig immer die richtigen Menge vom benötigten Material für Ihren Produktionsprozess zur Verfügung zu haben.

Die SAP-Anwendung ermöglicht es Ihnen verschiedenste Prozesse der Subunternehmen zu integrieren, wie beispielsweise die Erstellung und Übermittlung der Auftrags- und Vertragsdaten sowie Eingangsbelege. Das spart nicht nur administrativen Aufwand, sondern beschleunigt auch den Order-to-cash-Prozess erheblich. Die Lösung erstellt automatisch die relevanten Auftragsdokumente via SAP SD. Das gilt sowohl für beauftragte Unternehmen für den Transport als auch bei externen Entsorgungsanlagen und spart Ihren Mitarbeitern signifikante manuelle Arbeitsschritte.

SAP S/4HANA for waste and recycling, environmental services add-on by PROLOGA hilft Ihnen, Ihre Fahrzeugflotte in die Back-Office-Lösung der SAP zu integrieren. Die so ermöglichte Kommunikation und Datenerfassung in Echtzeit trägt entscheidend dazu bei, Ihre Flottenauslastung effizienter zu gestalten und Ihre Kosten transparent zu machen. Kurzfristig notwendig gewordene Änderungen können direkt an das Mobilgerät des Fahrers gesendet werden und ermöglichen so eine schnelle Reaktion auf unerwartete Situationen in Ihrem logistischen Prozess. Darüber hinaus können die Fahrer unterwegs jede Durchführung eines Auftrages genau dokumentieren und sogar Fotos machen. Erst diese detaillierte Dokumenation macht eine genaue und trotzdem effiziente Rechnungslegung möglich.

Neben der Speicherung aller relevanten Arbeitsprozesse und Leistungsdaten der Fahrzeugflotte ist eine mobile Auftragsabwicklung die Grundlage für einen inventarisierten Behälterbestand und die genaue Nachverfolgung der Behälterbewegungen.

Kommunale Gebührenabrechnung

Eine besondere Herausforderung ist die Abrechnung kommunaler Entsorgungsgebühren. Über das ganze Jahr hinweg fallen eine Vielzahl von Änderungen zu den Orten der Leistungserbringung an, die genau und effizient verarbeitet werden müssen, um eine korrekte Abrechnung zu gewährleisten.

Durch die geführten Prozesse zur Anlage/Änderung des Ortes der Leistungserbringung ermöglicht die Lösung der PROLOGA Ihren Mitarbeitern eine schnelle und einfach Bearbeitung über verschiedene Apps (Behälterwechsel, Einzug, Auszug, Umzug). Diese Änderungen sowie auch darüber hinaus erfasste logistische Zusatzanforderungen (z. B. Beauftragung zusätzlicher Leerungen) generieren automatisch entsprechende Änderungsbescheide.

Die entsprechenden Bescheide am Jahresanfang, bei Änderungen sowie am Jahresende sowie Rechnungen können einfach und performant erstellt werden. Eine Simulation von Abrechnungsbelegen ist ebenfalls möglich. Mit der Lösung der PROLOGA können verschiedene Satzungen und Preisanpassungen im gleichen System abgebildet und verarbeitet werden.

Das spart signifikant Arbeitsaufwand von der Administration der Satzungen und Preisänderungen über die Bearbeitung großer Mengen von Änderungen zu den Orten der Leistungserbringung durch automatisierte Folgeprozesse bis hin zur Erstellung der Bescheide und Rechnungen durch die direkte Integration in das SAP S/4HANA mit SAP SD.

Reinigung und Winterdienst

Neben der Materialsammlung deckt die Lösung auch weitere Anwendungsfelder ab. Auch für Straßenreinigung und Winterdienst werden die relevanten Geschäftsprozesse abgebildet. Darüber hinaus ist die Lösung beispielsweise auch rund um die Reinigung von Sinkkästen bei einigen unserer Kunden im Einsatz. Dazu werden die entsprechenden Reinigungsobjekte im System sowie auch einmalige oder wiederkehrende Aufträge dazu angelegt. Für die Tourenplanung steht Ihnen sowohl eine Revierplanung für den langfristigen Blick (vor allem bei vielen regelmäßigen Aufträgen) als auch eine Kurzfristplanung zur Verfügung. Der konkrete Einsatz von Mitarbeitern, Fahrzeugen und anderem Equipment kann ebenfalls schnell und einfach disponiert werden. Die tiefe Integration in die SAP Core Funktionalitäten ermöglichen außerdem eine direkte Abrechnung der erbrachten Leistung basierend auf entsprechenden Rückmeldungen.

Stoffstrommanagement

Am Entsorgungsprozess sind verschiedene Partner beteiligt, die die Zulässigkeit und Umweltverträglichkeit der abfallrechtlichen Verbringung und Entsorgung nachweisen müssen. Kernelement ist dabei der Entsorgungsnachweis: Er stellt die verantwortliche Erklärung des Abfallerzeugers dar und beinhaltet die Herkunft und Beschaffenheit des Abfalls, die Annahmeerklärung des Entsorgers sowie die Bestätigung der für die Entsorgungsanlage zuständigen Behörde. Auf einem zugehörigen Begleitschein kann u.a. auch die Zusammensetzung des Abfalls anhand einer Deklarationsanalyse dokumentiert werden.

Die Nachweispflichten der einzelnen Parteien erzeugen einen enormen Aufwand. Mit SAP S/4HANA for waste and recycling, environmental services add-on by PROLOGA können Sie die steigende Komplexität der Nachweisprozesse bewältigen. Anhand der detailliert abgebildeten Stoffströme und Leistungen sind Sie gegenüber Kunden oder Behörden jederzeit auskunftsfähig.

Die Auswertung der erfassten Informationen gewährleistet eine lückenlose Transparenz. Durch die Fortschreibung der Vorgänge und Mengen auf die entsprechenden Entsorgungspartner (und Nachweise) erhalten Sie ein umfangreiches Zahlenwerk zu weiteren Verwendung. Die SAP-Lösung stellt außerdem grundlegende bzw. rechtliche Anforderungen wie z.B. die Nachweisstatistik und Abfallbilanzen bereit.

Mit der Funktionalität der Materialinspektion ist es möglich, Materialein- und Materialausgänge an einer Anlage hinsichtlich ihrer Qualität als auch Quantität zu überwachen und zu dokumentieren. Basierend auf den gesammelten Daten können außerdem Materialproben entnommen werden, sobald dies aufgrund von Behördenvorgaben oder Kundenvereinbarungen erforderlich wird.

Intelligente Prozessintegration

Mit der SAP-Anwendung für die Entsorgungswirtschaft (SAP for waste and recycling, environmental services add-on by PROLOGA) erreichen Sie eine tiefe Integration von Order-to-cash über die Planung und Umsetzung der Logistik bis hin zum Stoffstrommanagement mit allen relevanten Bereichen Ihres Unternehmens wie Management, Betrieb, Vertrieb, Finanzwesen, Personalwesen und Außendienst.

Verwalten Sie Ihre Aufträge effizient und zielorientiert
Planen Sie Aufträge privater, gewerblicher oder kommunaler Kunden mit digitalem Kartenmaterial.
Verfolgen Sie den Auftragsstatus in Echtzeit mittels Datenübertragung zu den Fahrzeugen und reagieren Sie schnell auf Änderungen der Kundenwünsche, Witterung, usw.
Automatisieren Sie Prozesse wie beispielweise an der Waage und nutzen Sie die Daten unmittelbar für eine leistungsgerechte Abrechnung.
Halten Sie gesetzliche Vorschriften ein mit Hilfe der Darstellung von Schlüsselinformationen und automatisieren Sie die Erstellung kunden- und behördenrelevanter Dokumente.
Integrieren Sie die Prozesse Ihrer Subunternehmer nahtlos in die Ihres eigenen Unternehmens.

Beispiele

SAP-Anwendungen für die Entsorgungswirtschaft bieten eine umfassende Lösung für den Order-to-Cash-Prozess inklusive der Logistik und dem Stoffstrommanagement. Die Software bietet unternehmensweite Transparenz und Kontrolle und hilft kommunalen wie privaten Entsorgungsunternehmen, effizient zu arbeiten und die Kosten im Auge zu behalten.