Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, einschließlich Benutzerhandbüchern, Installationsanleitungen, Wartungshandbüchern und API-Dokumentationen

Pflege und Verwaltung eines zentralen Repositories für technische Dokumentationen und Sicherstellung ihrer Vollständigkeit, Aktualität und Genauigkeit

Zusammenarbeit mit Entwicklern, Produktmanagern und anderen Fachexperten, um technische Informationen zu sammeln und zu verstehen

Übersetzung technischer Konzepte und Informationen in verständliche und benutzerfreundliche Dokumentationen für verschiedene Zielgruppen

Durchführung von Qualitätsprüfungen und Überprüfungen der Dokumentation, um sicherzustellen, dass sie den internen Standards und den branchenüblichen Best Practices entspricht

Entwicklung von Schulungsmaterialien, Tutorials und anderen Ressourcen, um Kunden und Benutzer bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen

Bereitstellung von technischer Unterstützung für interne Teams und Kunden bei Fragen zur Dokumentation oder zum Produkt

Überwachung von Änderungen und Aktualisierungen in der Software oder den Produkten und entsprechende Anpassung der Dokumentation

Aktive Teilnahme an internen Meetings, Schulungen und Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Dokumentationsprozesse und -standards

Abgeschlossenes Studium der Technischen Dokumentation, Informatik, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

Nachweisbare Berufserfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, vorzugsweise im Bereich Softwareentwicklung oder IT

Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich darzustellen

Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Prioritäten zu setzen

Erfahrung mit Dokumentationswerkzeugen und -systemen

Kenntnisse in der Nutzung von Grafikdesign- und Bildbearbeitungssoftware zur Erstellung von Diagrammen und Illustrationen für die Dokumentation

Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern auf allen Ebenen des Unternehmens zusammenzuarbeiten

Exzellente Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Produkte einzuarbeiten

Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden und -prozessen ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich